Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragsabschluss
elbphilharmonie-fuehrung.hamburg behält sich vor, dass Angebote unverbindlich sind. Erst mit dem Zugang einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch panorama-b kommt ein Vertrag zustande.

2. Zahlungsmodalitäten
Der Kunde verpflichtet sich gegenüber elbphilharmonie-fuehrung.hamburg, die von ihm bestellten Leistungen vertragsgemäß zu begleichen. Alle angebotenen Dienstleistungen werden in Vorkasse berechnet. Barzahlung sowie Zahlung auf Rechnung erfordert eine schriftliche Absprache.

3. Stornierung
3.1. Stornierungen sind immer schriftlich vorzunehmen. Es gilt der schriftliche Eingang des Rücktrittswunsches des Kunden.
3.2. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, entstehen ihm bis zu 21 Tagen vor dem verabredeten Termin keine Kosten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Bis zu 14 Tagen vorher werden 25%; bis zu 7 Tage vorher 50% und bis zu 24 Stunden vor dem Termin 75% des Gesamtbetrages von panorama-b in Rechnung gestellt. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen des Kunden berechnen wir 100 % des Preises.
3.3. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, entstehen ihm bis zu 25 Tage vor dem verabredeten Termin Kosten in Höhe von 10 % der verabredeten Summe. Danach werden bis zu 10 Tagen vor dem Buchungstermin 25% des Rechnungsbetrages fällig; 7 bis 4 Tage vorher werden 40% und bei kurzfristigeren Absagen 80% fällig. Ab 24 Stunden vor Leistungsbeginn bzw. bei Nichterscheinen des Kunden am Veranstaltungstag berechnen wir 100 % des Preises.
3.4. Storniert elbphilharmonie-fuehrung.hamburg aufgrund unvorhersehbarer Gründe (z. B. Krankheit) von sich aus einen Vertrag, werden wir uns um gleichwertigen Ersatz bemühen. Wenn dies nicht möglich ist, werden 100 % des Preises zurückerstattet. Eine darüber hinausgehende Entschädigung erfolgt nicht.

4. Haftung
elbphilharmonie-fuehrung.hamburg haftet nicht für Fremdleistungen anderer Anbieter, die durch uns vermittelt werden. Bei diesen Dienstleistungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Anbieter.
Die Teilnahme an den von elbphilharmonie-fuehrung.hamburg durchgeführten bzw. vermittelten Stadtführungen, Tagesprogrammen etc. erfolgt auf eigene Gefahr; es wird seitens elbphilharmonie-fuehrung.hamburg keine Haftung bei Unfällen und Schäden übernommen.

5. Leistungen
5.1. Die Leistungen von elbphilharmonie-fuehrung.hamburg werden im Angebot schriftlich fixiert. Wir behalten uns vor, die Touren abzuändern, sofern äußere Faktoren, wie z. B. Wetter, Straßensperrungen, Veranstaltungen etc. dies verlangen. Ein Anspruch auf eine spezielle Route besteht nicht.

6. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

7. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Hamburg.

Die Nutzungsrechte für veröffentlichte Texte und Bilder liegen allein bei elbphilharmonie-fuehrung.hamburg.
Eine Vervielfältigung oder Verwendung dieser Werke in anderen Publikationen (online / offline / print) ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Rechteinhabers nicht gestattet.

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Die auf dieser Webseite eingebunden Fotos sind Eigentum von elbphilharmonie-fuehrung.hamburg. Eine Vervielfältigung oder Verwendung dieser Werke in anderen
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